Autor: Wiktoria Jakubowska
Autor zdjęć:Wiktoria Jakubowska
Świat mediów społecznościowych jest bardzo dynamiczny i pełen niespodzianek. Każdego roku na rynek wchodzą nowe platformy, zmieniają się algorytmy, a także sposób, w jaki użytkownicy korzystają z social mediów. To, co dawało możliwość stworzenia viralowych treści, za kilka tygodni jest już nieaktualne. Bez względu na to, czy jesteś ekspertem, freelancerem czy właścicielem firmy, dostosowanie się do tych zmian może być wyzwaniem.
Rok 2023 dobiega końca. Oprócz świątecznych przygotowań jest to także czas na określenie celów marketingowych oraz ich realizacji w nadchodzącym roku. Aby ułatwić Wam to zadanie, przedstawiam kilka trendów, które będą dominować w świecie mediów społecznościowych w 2024 roku.
Jeszcze więcej sztucznej inteligencji (AI)
Pojawienie się sztucznej inteligencji diametralnie zmieniło świat social mediów. AI znalazła zastosowanie na wielu płaszczyznach i tym samym wywołała skrajne odczucia zarówno wśród twórców, jak i użytkowników. W nadchodzącym roku możemy spodziewać się wzrostu rozwiązań wykorzystujących sztuczną inteligencję.
Jak wykorzystać AI do zaangażowania społeczności?
Sztuczna inteligencja daje możliwość przewidywania zachowań konsumentów, dostosowania treści i poprawienia jakości obsługi klienta. Wirtualni asystenci oraz chatboty zasilane sztuczną inteligencją mogą obsługiwać wiele zapytań klientów jednocześnie, zapewniając natychmiastowe odpowiedzi i szybko rozwiązując problemy. Dzięki temu zwiększamy poziom zadowolenia klientów oraz umacniamy relacje z nimi. Jeśli więc jeszcze nie korzystasz z AI, warto zgłębić temat i sprawdzić, jakie narzędzia mogą usprawnić Twoją pracę.
Media społecznościowe nową wyszukiwarką
Odwołując się do aktualnych raportów TikTok jest najpopularniejszą wyszukiwarką dla ponad połowy pokolenia Gen Z. Także na pozostałych platformach twórcy kładą duży nacisk na podejście oparte na SEO. Wszystko wskazuje na to, że także w nowym roku trend ten będzie się utrzymywał.
Co zrobić, aby nasz content docierał do jak największej grupy docelowej?
Bardzo ważne jest zawarcie w opisie najważniejszych słów, czyli tego o czym jest dany post lub na jakie pytanie odpowiada. Przy video warto dodawać napisy, dzięki którym algorytm działa na naszą korzyść. Aktualnie większość marketingowców odchodzi od używania hasztagów, jednak moim zdaniem dodanie kilku trafnych hasztagów może zwiększyć zasięgi.
Więcej treści UGC
Firmy coraz częściej decydują się na angażowanie konsumentów w tworzenie treści. W 2024 zaobserwujemy wzrost trendu na treści UGC (User Generated Content), gdyż klienci bardziej ufają opinii zwykłych ludzi niż markom promującym swoje produkty.
Jak wykorzystać UGC w działaniach marketingowych?
Przede wszystkim pozwól użytkownikom na tworzenie contentu według ich pomysłu, jednak upewnij się, iż jest on zgodny w wartościami Twojej firmy.
Podsumowując, w 2024 roku ważne będzie podejmowanie działań i dostosowywanie się do trendów przed konkurencją. Aby nie pozostać w tyle wypróbuj narzędzia sztucznej inteligencji, angażuj konsumentów w tworzenie autentycznych treści dotyczących twojej marki oraz dostosuj treść do wymagań SEO.
Powodzenia!