Rok 2024 upłynął w marketingu pod znakiem dynamicznych zmian i nowatorskich kampanii, które zaskakiwały zarówno kreatywnością, jak i efektywnością. Marki na całym świecie wykorzystywały różne narzędzia, aby zbudować bliższe relacje z konsumentami i sprostać ich rosnącym oczekiwaniom. Przyjrzyjmy się najciekawszym trendom i działaniom, które wyróżniły się w mediach społecznościowych się w ciągu ostatnich 12 miesięcy.

Czy książka wydana w 2012 roku może mieć nadal wpływ na to, co robimy obecnie? W przypadku marketingu zaangażowanego jest to jak najbardziej możliwe a pozycja „Engagement Marketing: How Small Business Wins in a Socially Connected World” jest tego dobrym przykładem.

O tym jak angażować freelancerów z całej Europy wykorzystując do tego organizację wydarzeń rozmawiamy z Robertem Vlachem z Czech.

Robert Irivne, który należy do grona najbardziej znanych szefów kuchni na świecie, gościł w podcaście Blake Morgan. Opowiadał o najważniejszych elementach budowania doświadczenia pracownika i klienta. Poniżej trzy punkty na które, w mojej opinii, zwrócił największą uwagę.

Grupa freelancerów z czeskiego Frýdka-Místka to nie tylko aktywna społeczność. To także grupa, która chce przyciągać nowe osoby poprzez wyjście do miejsc niezwiązanych bezpośrednio z biznesem i zarabianiem pieniędzy.

Czy walka o uwagę użytkownika może przeszkadzać w budowaniu zaufania wśród obecnych i potencjalnych klientów?
Według Roberta Rose’a musimy wyraźnie wybrać, co jest dla nas priorytetem.

Każdy użytkownik mediów społecznościowych wie, że jest to przestrzeń, w której ludzie dzielą się wydarzeniami ze swojego życia, pasjami, ale także wspierają różnorodne inicjatywy. Użytkownicy chętnie komentują posty znajomych, gratulują osiągnięć itp. Również dla twórców i przedsiębiorstw interakcja z obserwatorami stała się kluczowym elementem skutecznej komunikacji.

Na stronie Content Marketing Institute można zapoznać się z przewidywaniami na 2024 rok, których autorami jest 67 ekspertów. Wśród nich znajdują się dwie osoby najbardziej kojarzone z CMI czyli Robert Rose i Joe Pulizzi. Z wszystkich wypowiedzi wybrałem prognozy pięciu osób, które odnoszą się do kwestii angażowania w marketingu.

W świecie coraz bardziej zatłoczonym reklamami, marki muszą innowacyjnie przyciągać uwagę klientów. Ford doskonale rozumie tę potrzebę i stosuje strategię engagement marketingu, co widać szczególnie w dwóch wyjątkowych inicjatywach

Drugie polecenie publikacji z zagranicy dotyczy artykułu na temat kreatywności, który ukazał się pod koniec listopada bieżącego roku na łamach dużego brytyjskiego portalu marketingowego, Marketing Week.

Świat mediów społecznościowych jest bardzo dynamiczny i pełen niespodzianek. Każdego roku na rynek wchodzą nowe platformy, zmieniają się algorytmy, a także sposób, w jaki użytkownicy korzystają z social mediów. To, co dawało możliwość stworzenia viralowych treści, za kilka tygodni jest już nieaktualne.

Kultura firmy skupiona na klientach to fundament na którym jest postawiony także marketing
zaangażowany. Osiem strategii związanych z tym tematem przedstawiła w swoim artykule Blake
Morgan, jedna z najbardziej znanych osób zajmujących się tematem customer experience.