Autor:Wiktoria Jakubowska
Autor zdjęć:Wiktoria Jakubowska
Rok 2024 upłynął w marketingu pod znakiem dynamicznych zmian i nowatorskich kampanii, które zaskakiwały zarówno kreatywnością, jak i efektywnością. Marki na całym świecie wykorzystywały różne narzędzia, aby zbudować bliższe relacje z konsumentami i sprostać ich rosnącym oczekiwaniom. Przyjrzyjmy się najciekawszym trendom i działaniom, które wyróżniły się w mediach społecznościowych się w ciągu ostatnich 12 miesięcy.
Marketing oparty na sztucznej inteligencji (AI)
Sztuczna inteligencja także w tym roku była bardzo często wykorzystywanym narzędziem. Miała również duży wpływ na sposób, w jaki marki prowadziły swoje kampanie w mediach społecznościowych. W ubiegłym roku AI była wykorzystywana m.in. do:
- Personalizacji treści w czasie rzeczywistym, co pozwalało na dostarczanie użytkownikom reklam i postów lepiej dopasowanych do nich.
- Generowania tekstów i grafik do postów.
- Analizy komentarzy i wiadomości, co umożliwiło markom szybką reakcję na potrzeby i oczekiwania klientów.
Bez wątpienia także w 2025 roku rozwój i wykorzystanie sztucznej inteligencji jako asystenta pracy będzie jednym z motywów przewodnich w marketingu. Wiele osób nadal przejawia dystans wobec rozwiązań AI, jednak należy pamiętać, że rozwiązania te mają przede wszystkim przyśpieszać i ułatwiać pracę.
Wzrost znaczenia krótkich form wideo
Formaty takie jak Reels (Instagram), Shorts (YouTube) czy TikTok nadal dominowały w 2024 roku, jednakże marki skupiły się na przejrzystości i autentyczności. Przejawiło się to poprzez:
- Współpracę z mikroinfluencerami: Krótkie klipy tworzone przez niszowych influencerów lub UGC Content Creatorów okazały się bardziej autentyczne i skuteczniejsze niż drogie produkcje z gwiazdami.
- Real-time marketing: Marki wykorzystały bieżące wydarzenia oraz trendy, aby tworzyć viralowe filmiki.
- Minimalizm w produkcji: Mniej wyreżyserowane, bardziej naturalne treści zdobywały większe zaangażowanie.
- Ukazywanie pracy zza kulis: Marki tworzyły filmiki, dzięki którym konsumenci mogli poznać ludzi stojących za daną firmą, co pozwalało na budowanie głębszych więzi.
Nieustający fenomen TikToka podkreśla istotę wykorzystywania form video w mediach społecznościowych przez marki. Nic nie wskazuje na to, aby w 2025 roku miało ulec to zmianie. Marki powinny położyć szczególny nacisk na ukazywanie autentyczności.
Social commerce
Zakupy bezpośrednio z poziomu mediów społecznościowych stały się w 2024 roku standardem. Marki zainwestowały w udoskonalenie swoich sklepów w aplikacjach takich jak Instagram, TikTok czy Facebook. Dużą popularnością cieszyły się także transmisje na żywo połączone z prezentacją produktów i możliwością zakupu (live commerce).
Podsumowując, rok 2024 w mediach społecznościowych był czasem eksperymentów, autentyczności i odkrywania nowych możliwości. Marki, które odważyły się na innowacyjne podejścia, zdobyły większe zaangażowanie, a także poszerzyły grono konsumentów. Rozwijające się narzędzia, takie jak AI, otwierają nowe możliwości, a kluczowym aspektem pozostaje tworzenie treści autentycznych i angażujących.